要培育高「EQ」孩子，家長要正面地理解情緒，並在孩子流露情緒時敏銳地回應他的情緒和需要，再一同解決問題。在孩子有情緒時，家長可運用以下的「情緒導航」五部曲 來回應情緒並引導孩子解難和合作！

多為意 — 細心觀察孩子和家長的情緒

轉心態 — 孩子出現情緒時，視作親近和教導的機會

用心聽 — 聆聽、理解和接納孩子

述心情 — 協助孩子說出感受

定限制、同解難 — 為孩子的行為設限，並一同定立解決問題的方法

美國華盛頓大學心理學教授John Gattman的研究發現，家長以「情緒導航」五部曲引導孩子調整情緒和解決問題，對孩子的「EQ」以至長遠發展都有正面影響！